No es un secreto que la manera de comprar de la llamada generación “millennial” (nacidos entre 1981 y 1995) ha cambiado mucho comparada con su generación anterior, la generación X (nacidos entre 1966 a 1981). De acuerdo a un estudio realizado por Nielsen, comapañia dedicada a registrar y analizar habitos de consumo en diferentes áreas, se ha encontrado que a diferencia de generaciones anteriores, los millennials tienen una variedad mucho mayor de opciones que son en gran medida gracias a la “economía colaborativa, las compras online y a sus hábitos relacionados con la salud, la nutrición y la administración del dinero.” (Diligent, 2019).

Se ha encontrado que los millennials tienen un poder adquisitivo limitado, sin embargo, poseen una influencia para dictar los cambios de los medios de comunicación, la manera de consumir, los mercados inmobiliarios y la restauración.

A pesar de no contar con los mayores recursos, su conocimiento de las redes y comunidades les permite encontrar exactamente lo que quieren en el lugar que lo necesitan.

Debido a que crecieron en una era en la cual los medios de comunicación empezaron a fragmentarse entre mayores canales de televisión y la creciente presencia del internet, ahora ellos son considerados “multitareas”. El uso natural de redes sociales y dispositivos como “smart”hones”, les ha brindado una independencia como nunca antes, y la capacidad de encontrar los productos que necesitan, a los mejores precios. Ellos pueden identificarse con los conceptos de Intercambio e interactivida.

La era del e-commerce

“En parte el aumento de las ventas de bienes de consumo vía ecommerce se debe al grado de madurez de los nativos digitales, dispuestos a pedir alimentos con entrega en domicilio en los portales virtuales. Un dato que dobla los de la generación anterior, los Baby Boomers.” (Diligent, 2019)

Las principales diferencias entre Millennials y Generación X

Los consumidores de la Generación X:

• Compran en tiendas físicas y buscan productos que les atraigan.
• Están preocupados por el bienestar familiar y su seguridad.
• Son el 20% de los mexicanos.

Los consumidores Millennial:

• Consumen productos online que cumplan las necesidades que desean llenar.
• Se encuentran abiertos a probar diferentes opciones
• Son el 33% de los mexicanos.
• Están dispuestos a pagar más, si la oferta o el producto les parece atractiva.

Referencias:

https://www.diligent.es/habitos-de-consumo-de-millennia